Peakflo AI Voice Agents

✨ Peakflo AI 语音助手：您的智能业务通话伙伴

厌倦了跟进遗漏、催收延迟和客户服务团队不堪重负？隆重介绍 Peakflo 的 AI 语音助手——您的智能、可扩展、全天候在线团队成员！它能像真人一样处理各种业务通话，让您的现金流更顺畅，客户满意度更高。告别超负荷工作的团队，迎接智能高效的对话新时代！

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💡 产品亮点一览

• 仿人智能： 语音助手拥有出色的记忆力，能基于历史互动进行个性化跟进，提供真正人性化的对话体验。
• 自动化业务电话： 轻松处理销售外联、催收、客户服务、订单更新等，释放您团队的宝贵时间。
• 逻辑操作与实时更新： 不仅能打电话，还能触发复杂的逻辑操作，并实时更新您的记录系统，确保数据始终同步。

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🎯 Peakflo AI 语音助手能为您做什么？

大幅提升业务效率，优化关键流程：

• 销售外联与入站资格筛选： 自动进行初步沟通，识别潜在客户，让您的销售团队专注于高价值的转化。
• 发票催收： 友好而坚持地提醒客户付款，减少逾期款项，改善现金流。
• 客户服务： 回答常见问题，提供订单状态更新，提高客户满意度。
• 订单确认与交付更新： 及时通知客户订单详情和物流进展，提升购物体验。
• 保单续期提醒： 自动提醒客户保单续期，确保无缝衔接。

🌟 体验 Peakflo AI 语音助手带来的改变：90% 生产力提升，24/7 多语言服务，每日处理电话量增加 5 倍！

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🚀 核心功能深度解析

1. 高级代理工作流与个性化

• 高级工作流： AI 语音助手经过财务和运营工作流的专业训练，能应对复杂的场景，如付款争议、订单延迟和多方审批。
• 无代码条件逻辑： 根据客户细分、发票大小、付款行为等轻松定制通话流程，满足您的业务需求。
• 完美时机掌握： 基于到期日、客户行为等自动发起外呼，确保在最佳时机进行沟通。
• 自适应通话： AI 代理会根据不同的用例（如付款提醒、销售推广）调整话术、语气和逻辑。
• 实时数据驱动对话： AI 语音助手能获取发票号、付款金额、到期日等实时数据，确保对话内容准确且富有上下文，告别生硬的机器人回应。
• 多语言支持： AI 语音助手能以多种语言和方言进行类人对话，完美支持跨境催收、区域销售和全球客户服务。

2. 智能记忆与无缝集成

• 记忆能力： AI 语音助手会记住上次通话的内容，并利用历史互动定制后续跟进，确保每一次沟通都承接上文，提供流畅、人性化的体验。
• 双向集成：
  • 数据导入： 自动从您现有的系统（如 Slack, CRM, ERPs, 账单系统）同步通话触发条件和个性化输入。
  • 洞察推送： 将通话结果、付款承诺和客户反馈即时推送至您的 ERP, CRM, Slack 或电子邮件，确保团队信息同步。

3. 轻松处理审批与升级

• 利益相关者通知： 如果客户提出争议或请求延长到期日，AI 会即时通知经理进行审核和批准。
• 智能升级： 当客户表现出困惑、愤怒或异常行为时，AI 语音助手能识别并实时将通话升级给人工团队成员，确保客户得到最佳支持。

4. 全面监控与记录

• 统一视图监控： 在一个界面中即可跟踪已连接通话、响应、通话结果、升级和通话时长，一目了然。
• 完整通话记录： 每次通话的文字记录、备注、状态变更和升级都会自动记录到您的系统中，随时可查阅，永不遗漏。
• 自动捕获结果与下一步行动： 无论客户是承诺付款、请求回电，还是对发票有异议，AI 都能捕获这些信息，并在 Peakflo 中为团队成员分配后续任务。

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🌟 客户成功案例分享

Ninja Van

“Ninja Van 每月向客户开具 10,000 份发票。得益于 Peakflo 与 Netsuite 的双向同步功能，我们能够根据特定字段映射更顺畅地开具定制发票。客户门户还实现了与客户的沟通和争议管理的集中化。”

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